Likeverdige offentlige tjenester

Likeverdige tjenester betyr at alle har tilgang til tjenester av like god kvalitet som er tilpasset det enkelte menneskets behov.

 

Likeverdige offentlige tjenester innebærer tilrettelegging og tilpassing som tar hensyn til at vi mennesker er forskjellige og har ulike behov. Likestilling kan derfor innebære forskjellsbehandling. Tjenesteytere må reflektere over arbeidsoppgaver og hvordan enkeltmennesker møtes. Holdninger, normer og fordommer fører ofte med seg stereotype oppfatninger av ulike grupper av befolkningen. For eksempel kan kjønnsstereotypier påvirke profesjonell dømmekraft og kvaliteten på tjenesten som ytes til kvinner og menn. Det samme gjelder stereotypier om mennesker med nedsatt funksjonsevne, etnisk bakgrunn etc.

I kartlegginger av tjenester synliggjør resultatene ofte at kvinner og menn behandles ulikt, og at de dermed får et ulikt tjenestetilbud. Gjennom kompetanseheving, kartlegging og refleksjon kan Likestillingssenteret bidra til å sikre at tjenestene blir av god kvalitet, treffsikre, effektive og likeverdige.

Kultur for likestilling handler om å ha et helhetlig likestillingsperspektiv på alle nivå og på alle områder hele tiden.

Hva skal til for å sikre innbyggerne likeverdige offentlige tjenester?